第四十七章 意外之外
司雨没有说错。
Y市之行确实是一次机会,一次学习的机会。
经营一家实体店与打理网店天差地别。
经营网店时,投钱把相应的流量一买,她就能把精力全放在图片处理、网页排版和应对电脑另一端的顾客上。
而一家实体店,却要跟不同的人面对面打交道,对交际口才、应变能力、敏捷思维、情绪掌控等方面的要求更加高。
以处理专卖店消防问题为契机,司雨毫无保留地向程然示范了,作为一个称职的老业务,与人打交道的十八般武艺。
她先领着程然到了专卖店,向在店里忙活的装修师父,询问影响消防过关的结构,能不能拆除的问题。得到准确答案后,又打电话跟房东协商,并叫来装修队老板,现场研究怎么改的问题。发现就算改了工程,还是无法完全达到消防的要求后,她又找人寻门路,打点管消防的人。一切搞定后,再回过头来,跟装修队老板,协商项目调整的费用问题。
看她游刃有余地在几方人马之间周旋,真诚中不失圆滑,妥协时原则不退,程然只感觉眼花缭乱,大感佩服,心里突然觉得,这条路真是选对了,在与人打交道方面,自己确实还嫩得很。
上大学的时候,曾经害怕有一天会被社会变成一个圆,失去棱角和个性,成为芸芸众生中,毫无特点的一员,所以,潜意识想以直抗圆。
此时此刻,她突然觉得,圆滑只是一个中性词,它不会影响个性的张扬,却可以成为人际关系的润滑剂、粘合剂、甚至兴奋剂。
七分真三分假,一半直率一半委婉,再加上亲切的笑容,不退让的底线,这就是司雨的交际个性。
几番来往之后,不管是一味拒绝的房东,还是斤斤计较的装修队老板,哪怕架子端到头顶的消防管理人员,最后都跟她热络起来,顺利被摆平。
“做人做事,先做人,再做事。”
离开专卖店,站在路边等车去火车站时,司雨趁机教导程然:“做人这个话题太大,我还没有资格向你大放厥词。但在咱们的工作中,你需要多注意换位思考和求同存异。”
程然听得很认真,司雨瞥她一眼,满意地暗点头。
“换位思考,就是将心比心,你想让对方干什么之前,先预估一下别人的利益或目的,然后求同存异,在底线之上争取利益最大化,让别人真的因为你的尊重而尊重你,事情一般会好办很多。”
程然点头表示明白,心里却在想,难道这位姐姐,昨天也是这样来应对她的?
可她为什么完全没感受到呢?
把事实全部展现在她面前——尊重,她确实感受到了,可求同存异……完全牵强不上去。
如果不是已经骑虎难下,她今天根本不会出现在Y市。
司雨不知道她的小心思,见她虚心受教,心想,这姑娘挺不错,在她这种没文化的人面前,居然没有一点高材生的架子。
她笑着建议:“还不到四点半,咱们的火车是六点半的,回到家得九点,去吃个早晚饭怎么样?我上次来,无意中发现一家小店,味道不错,离火车站也近。”
“全凭司姐做主,我还是第一次来Y市呢!”说着,程然笑起来,“要不,你请客,我付钱吧,谢谢你教我这么多!”
所谓吃人嘴短,拿人手软,想学人家的真本事,先示好套近乎总是没错的。
她做不到司雨的为人老练,但这些基本的处世原则她还是知道的。
“哪有让你一个新人请客的!照公司的传统,等你待满一个月,大家就会聚餐,正式欢迎你,我今天就先抢个头彩!”
打车来到火车站附近的一条街,司雨领着程然左拐右拐,走进了一条小巷子。
四周都是有些年头的安居房,环境有些杂乱,生意看起来并不太好,很多门面关着,还有的贴着转让。
菜馆很普通,菜价也不贵,但味道确实很不错。
两人点了几个特色菜,边吃边聊,一时竟然忘了时间。
“滴滴!”
微信来信的声音连续响起,程然拿起手机一看,已经快到六点了。
来不及点开微信看一眼,她面露急色,打断司雨的话说:“已经五点五十,咱们该走了。”
“哎呀,瞧我,真是个话痨,一聊就嗨——快快,咱们动作快点,这里不好打的,只能走着去,最快得二十分钟,还要过安检……”
司雨问了金额,扫上二维码付完账,就唠叨着一马当先地往店外走,程然则拎起包,拿着手机,紧随其后。
心急火燎的两人,脚下生风,转弯时差点与人相撞,司雨险险避过,继续往前,程然却跟人撞了个正着,她顿住脚步,连声道歉,再回头时,司雨已经到了巷口。
她一着急,发足去追,错眼间,一道熟悉的身影闯入视线。
虽然隔着一大段距离,对方还带着墨镜和帽子,但身材和气质却无法掩饰。
“吴歆?!”
程然脱口惊呼,又有些不置信。
那人似有所觉,鬼祟地看了过来。
心虚的人总是容易先慌,程然还在犹豫,那人却转身就跑。
“果然是你!”
热血瞬间沸腾,程然大喊一声,拔腿就追。
“给我站住,你这个骗子!”
电话不识趣地响了,程然置之不理,边追边吼:“快,截住那个胖女人,她是个骗子!”
吴歆一听,慌得更像一只丧家犬,埋头不要命地乱逃。
她虽然长得胖,但速度一点也不慢,眼看有路人听了程然的吆喝,拦上前来,她险险闪过,不辨方向地冲上了马路。
“吱!~~”
尖利的刹车声,划破空间,直钻入耳,已经追到路口的程然,猛地抬头,就见一道笨重的身影,化作脆弱的抛物线,跌向了地面,砸出了一朵绚丽刺目的红花……
顷刻间,时间和空间都消失了,只剩呼吸和心跳在重重撞击着耳膜,程然木木地停下步伐,眼神空洞,不知所措。
“叮铃,铃铃……”
铃声乍响,她本能接起电话,沙哑地喃喃:“吴歆……死了!”
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Y市之行确实是一次机会,一次学习的机会。
经营一家实体店与打理网店天差地别。
经营网店时,投钱把相应的流量一买,她就能把精力全放在图片处理、网页排版和应对电脑另一端的顾客上。
而一家实体店,却要跟不同的人面对面打交道,对交际口才、应变能力、敏捷思维、情绪掌控等方面的要求更加高。
以处理专卖店消防问题为契机,司雨毫无保留地向程然示范了,作为一个称职的老业务,与人打交道的十八般武艺。
她先领着程然到了专卖店,向在店里忙活的装修师父,询问影响消防过关的结构,能不能拆除的问题。得到准确答案后,又打电话跟房东协商,并叫来装修队老板,现场研究怎么改的问题。发现就算改了工程,还是无法完全达到消防的要求后,她又找人寻门路,打点管消防的人。一切搞定后,再回过头来,跟装修队老板,协商项目调整的费用问题。
看她游刃有余地在几方人马之间周旋,真诚中不失圆滑,妥协时原则不退,程然只感觉眼花缭乱,大感佩服,心里突然觉得,这条路真是选对了,在与人打交道方面,自己确实还嫩得很。
上大学的时候,曾经害怕有一天会被社会变成一个圆,失去棱角和个性,成为芸芸众生中,毫无特点的一员,所以,潜意识想以直抗圆。
此时此刻,她突然觉得,圆滑只是一个中性词,它不会影响个性的张扬,却可以成为人际关系的润滑剂、粘合剂、甚至兴奋剂。
七分真三分假,一半直率一半委婉,再加上亲切的笑容,不退让的底线,这就是司雨的交际个性。
几番来往之后,不管是一味拒绝的房东,还是斤斤计较的装修队老板,哪怕架子端到头顶的消防管理人员,最后都跟她热络起来,顺利被摆平。
“做人做事,先做人,再做事。”
离开专卖店,站在路边等车去火车站时,司雨趁机教导程然:“做人这个话题太大,我还没有资格向你大放厥词。但在咱们的工作中,你需要多注意换位思考和求同存异。”
程然听得很认真,司雨瞥她一眼,满意地暗点头。
“换位思考,就是将心比心,你想让对方干什么之前,先预估一下别人的利益或目的,然后求同存异,在底线之上争取利益最大化,让别人真的因为你的尊重而尊重你,事情一般会好办很多。”
程然点头表示明白,心里却在想,难道这位姐姐,昨天也是这样来应对她的?
可她为什么完全没感受到呢?
把事实全部展现在她面前——尊重,她确实感受到了,可求同存异……完全牵强不上去。
如果不是已经骑虎难下,她今天根本不会出现在Y市。
司雨不知道她的小心思,见她虚心受教,心想,这姑娘挺不错,在她这种没文化的人面前,居然没有一点高材生的架子。
她笑着建议:“还不到四点半,咱们的火车是六点半的,回到家得九点,去吃个早晚饭怎么样?我上次来,无意中发现一家小店,味道不错,离火车站也近。”
“全凭司姐做主,我还是第一次来Y市呢!”说着,程然笑起来,“要不,你请客,我付钱吧,谢谢你教我这么多!”
所谓吃人嘴短,拿人手软,想学人家的真本事,先示好套近乎总是没错的。
她做不到司雨的为人老练,但这些基本的处世原则她还是知道的。
“哪有让你一个新人请客的!照公司的传统,等你待满一个月,大家就会聚餐,正式欢迎你,我今天就先抢个头彩!”
打车来到火车站附近的一条街,司雨领着程然左拐右拐,走进了一条小巷子。
四周都是有些年头的安居房,环境有些杂乱,生意看起来并不太好,很多门面关着,还有的贴着转让。
菜馆很普通,菜价也不贵,但味道确实很不错。
两人点了几个特色菜,边吃边聊,一时竟然忘了时间。
“滴滴!”
微信来信的声音连续响起,程然拿起手机一看,已经快到六点了。
来不及点开微信看一眼,她面露急色,打断司雨的话说:“已经五点五十,咱们该走了。”
“哎呀,瞧我,真是个话痨,一聊就嗨——快快,咱们动作快点,这里不好打的,只能走着去,最快得二十分钟,还要过安检……”
司雨问了金额,扫上二维码付完账,就唠叨着一马当先地往店外走,程然则拎起包,拿着手机,紧随其后。
心急火燎的两人,脚下生风,转弯时差点与人相撞,司雨险险避过,继续往前,程然却跟人撞了个正着,她顿住脚步,连声道歉,再回头时,司雨已经到了巷口。
她一着急,发足去追,错眼间,一道熟悉的身影闯入视线。
虽然隔着一大段距离,对方还带着墨镜和帽子,但身材和气质却无法掩饰。
“吴歆?!”
程然脱口惊呼,又有些不置信。
那人似有所觉,鬼祟地看了过来。
心虚的人总是容易先慌,程然还在犹豫,那人却转身就跑。
“果然是你!”
热血瞬间沸腾,程然大喊一声,拔腿就追。
“给我站住,你这个骗子!”
电话不识趣地响了,程然置之不理,边追边吼:“快,截住那个胖女人,她是个骗子!”
吴歆一听,慌得更像一只丧家犬,埋头不要命地乱逃。
她虽然长得胖,但速度一点也不慢,眼看有路人听了程然的吆喝,拦上前来,她险险闪过,不辨方向地冲上了马路。
“吱!~~”
尖利的刹车声,划破空间,直钻入耳,已经追到路口的程然,猛地抬头,就见一道笨重的身影,化作脆弱的抛物线,跌向了地面,砸出了一朵绚丽刺目的红花……
顷刻间,时间和空间都消失了,只剩呼吸和心跳在重重撞击着耳膜,程然木木地停下步伐,眼神空洞,不知所措。
“叮铃,铃铃……”
铃声乍响,她本能接起电话,沙哑地喃喃:“吴歆……死了!”
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